روابط عمومی

دكتر آقاسي رئيس مركز افكار سنجي دانشجويان ايران در گردهمايي مديران روابط عمومي‌ دستگاه‌هاي دولتي و خصوصي كه توسط جهاد دانشگاهي در تالار شريعتي دانشگاه علوم پزشكي اصفهان برگزار شد روابط عمومي كشور را نيازمند باز تعريف دانست.

 به گزارش وب سايت خبري uinews دكتر آقاسي امروز (چهارشنبه) در گردهمايي مديران روابط عمومي‌ دستگاه‌هاي دولتي و خصوصي كه توسط جهاد دانشگاهي واحد اصفهان برگزار شد، اظهار داشت: روابط عمومي خوب يك روابط عمومي تعاملي است. ما امروز سه مدل روابط عمومي در كشور داريم؛ روابط عمومي سود محور روابط عمومي است كه فقط سود سازمان خويش را مدنظر قرار مي‌دهد و تنها به ذكر بالا رفتن منافع سازمان است، روابط عمومي تبليغي كه مبتني بر تبليغاتي مثل بروشور، پوستر و بيلبورد است و سوم روابط عمومي بحراني كه عكس العمل در مواقع بحراني را مي‌شناسد. اين مدل روابط عمومي‌ها موضوع را به ما تأكيد مي‌كنند كه بايد روابط عمومي مطلوب را بازتعريف و باز عملياتي كنيم تا بهره وريمان افزايش يابد. 

وي  در ادامه افزود: ما در دنيايي زندگي مي‌كنيم كه انسان به سمت شيئي شدگي در حال حركت است و در واقع كرامت انساني در آن ناديده گرفته مي‌شود. از جنگ جهاني دوم به اين سمت جمعيت‌هاي انبوهي در شهرها به وجود آمد و رسانه‌ها از حالت فردي به رسانه‌هاي جمعي تبديل شدند به همين دليل ما مي‌گوييم انسان‌ها هم به سمت شيئي شدگي بيشتر حركت كردند و كرامت انساني ناديده گرفته شد. 

رييس مركز افكارسنجي دانشجويان ايران گفت: يكي از مهمترين عناصر در روابط عمومي رهايي انسانها از شيئي شدگي به سمت توجه به شخصيت انساني است. براي اين كار بايد تعادلي در درون سازمان و برون سازمان ايجاد كنيم كه اين اتفاق با تعامل بيشتر با مردم و مخاطبان رخ مي‌دهد. 

دكتر آقاسي اتفاق مهم ديگري كه بايد در روابط عمومي‌ها رخ دهد را جانشيني استفاده از فضاي مجازي به جاي امور معمول چون استفاده از  كاغذ عنوان كرد و گفت: فضاي مجازي و دنياي مجازي ماحصل صنعتي شدن است كه خيلي هم بد نيست و مي تواند كمك كند تا ما با طبيعت آشتي كنيم. 

وي اضافه كرد: اتفاق بعدي كه بايد در روابط عمومي رخ دهد حركت از يك سويگي به دوسويگي است. ما بايد بدانيم كه هم روابط عمومي و هم افكار عمومي همزاد هم هستند و هر سازماني كه ادعاي توجه به مردم را دارد، بايد توجهش به مردم را جدي بگيرد. 

رييس مركز افكارسنجي دانشجويان ايران مورد بعدي كه بايد مدنظر باشد را حركت از كليشه گرايي به خلاقيت محوري دانست و افزود: خلاقيت نفي گذشته نيست بلكه سوار شدن بر تجربه‌هاي گذشته است و روابط عمومي بايد اين موضوع را مدنظر قرار دهد. همچنين از دروغ گرايي به حقيقت گرايي و حركت از چشمان بسته به پژوهش پيوسته از فعاليت‌هاي مهم ديگر است كه روابط عمومي‌ها بايد مدنظر قرار دهند. 

دكتر آقاسي ادامه داد: دو گونه سازمان وجود دارد، سازمانهاي ذائقه گرا و ذائقه ساز. ما روابط عمومي‌هايي احتياج داريم كه به حالت  بين اين دو قرار داشته باشند كه اين مهم از طريق توجه به فرهنگ نظرسنجي اتفاق مي‌افتد