روابط عمومی

 

پروفسور جعفري استاد برجسته بين المللي گردشگري با  دانشجويان تحصيلات تكميلي رشته جغرافيا و برنامه ريزي گردشگري دانشگاه اصفهان ديدار و گفتگو نمود.

 به گزارش وب سايت خبري uinews پروفسور جعفر جعفري 15 مهر ماه سال جاري ضمن حضور در جمع دانشجويان دانشگاه اصفهان و ايراد سخنراني بسيار ارزشمند، به سوالات مطروحه در زمينه​هاي گوناگون مرتبط با گردشگري پاسخ داد. اپروفسور جعفري گردشگري را يك پديده اجتماعي دانست كه رويش خود مديون وام گرفتن از ديگر رشته ها، از جمله جغرافيا، اقتصاد، مديريت و... است. ايشان ضمن تشريح تفاوت هاي صنعت گردشگري با ديگر انواع رايج صنعت، علت اطلاق پيشوند "صنعت" به گردشگري را به دليل اينكه صنعت مي تواند ناملموس و مجموعه​اي از حركات اجتماعي نيز باشد، عنوان كرد. اپروفسور جعفري از مقاصد گردشگري به عنوان كارخانه صنعت گردشگري ياد كرد و اظهار داشت: شهروندانِ آن مقاصد، كاركنان اين كارخانه محسوب مي​شوند. به عقيده ايشان گردشگري داراي تأثيرات اجتماعي، اقتصادي، فرهنگي، و... در تمام لايه هاي اجتماعي يك مقصد گردشگري است.

پروفسور ضمن هشدار در مورد به هم خوردن تعادل و ناپايدار شدن گردشگري كه نتيجه آن رنج​آور شدن گردشگري براي شهروندان مقاصد گردشگري مي​باشد، به اين نكته نيز اشاره نمود كه  وقتي صنعت گردشگري در يك مقصد شروع به رشد مي كند، از سه مرحله عبور مي نمايد، مرحله اول مهمان نوازي (Hospitality)، است، كه در اين مرحله مردم نسبت صنعت گردشگري و ورود گردشگران به كشور و شهر خود عطش دارند و استقبال مي​كنند. مرحله دوم، مرحله خنثي (Neutral) مي باشد، كه در واقع در اين مرحله گردشگري در يك مقصد به حالتي طبيعي از توسعه خود دست يافته است و برخورد شهروندان نسبت به گردشگري خنثي است. در مرحله سوم رشد صنعت گردشگري در يك مقصد گردشگري، به مرحله خصومت (Hostility) مي رسد كه شهروندان از گردشگران بيزار مي شوند و اين مرحله زماني بوجود مي آيد كه ورود گردشگران به يك مقصد گردشگري بيش از حد شود و موجب اختلال در زندگي عادي شهروندان گردد و در همين حال شهروندان امتيازات و مزاياي ملموس و ناملموس حاصل از صنعت گردشگري را حس نكنند. در اين صورت مردم نسبت به گردشگران نوعي از خصومت و انزجار را پيدا مي كنند. براي پيشگيري از بوجود آمدن اين حالت، مسئولين صنعت گردشگري بايد طوري برنامه ريزي داشته باشند تا تعادل به هم نخورد و شهروندان اثرات مثبت حاصل از گردشگري را نظير ايجاد شغل، افزيش امنيت، افزايش كيفيت خدمات شهري و... را در زندگي خود حس كنند.

ايشان در ادامه به خصوصيات افرادي كه مي خواهند به صنعت گردشگري وارد شوند، اشاره كردند. از جمله اين خصوصيات، تسطِ اساتيد، دانشجويان، مديران و متوليان صنعت گردشگري به زبان هاي خارجي، بخصوص تسلط به زبانِ گردشگراني عمدتاً به اين مقصد مي​آيند. همچنين آشنا شدن با فرهنگ اين گردشگران خيلي اهميت دارد (در مورد ايران، گردشگران چيني، اروپايي و عرب، بازار هدف هستند). چنانچه اين ملاحظات مد نظر قرار نگيرد، مهمان​نوازي  شايسته​اي از گردشگران صورت نگرفته است و اين امر موجب نارضايتي مي​شود كه از بين بردن اثرات منفي حاصل از اين نارضايتي بسيار دشوار خواهد بود.